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浅析陌生客户拜访准备

yuanjingjia 2015-12-22 营销

作为一名网络销售人员,拜访陌生客户是我们经常需要做的事,那么我们在陌拜之前需要做些什么准备工作呢?个人总结出以下三点分享给大家:

第一、做好背景调查,了解客户情况:要对即将见面的客户进行一定的了解。通过同事、其它客户、上司、该客户的亲朋好友等多种途径,初步了解该客户的性格、喜好、习惯等相关情况;

第二、认真思考“客户最需要什么”:对客户而言,我们所销售产品最有价值的是什么? 销售人员的工作就是帮助客户明确到底需要什么?并帮助客户下定决心去得到它;

第三、准备会谈提纲,塑造专业形象:将见面目的写出来,将即将谈到的内容写出来,并进行思考与语言组织,反复演练几遍。临行前要认真塑造自己的专业形象,着装整洁、卫生、得体,有精神。


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